常见问题解答

关于账单或技术问题？先看这里！

账单问题

我们接受以下付款方式：

  • 信用卡（VISA/AMEX/MASTERCARD/DISCOVER）
  • 借记卡
  • 贝宝
  • 支付宝（通过 Stripe 处理）
  • 比特币（通过 BitPay 和 CoinPayments 处理）
  • 各种加密货币（通过 CoinPayments 处理）

是的，我们为每半年或每年支付一次的 所有 计划提供折扣（最多 2 个月免费）。 批量购买时，我们还为经销商提供额外折扣。 （联系销售了解更多信息）。

不，目前我们没有，我们也不打算实施它。

不，我们试图清楚地说明我们提供什么服务以及客户可以期待什么。
如果有任何问题，我们会尽力解决。
如果这不可能，我们将尝试提供解决问题的替代方法。

技术问题

  • 出口节点
  • 加密货币挖矿
  • 端口扫描/恶意程序

所有节点都带有 1Gbps 连接。

带宽分配在每个月的第一天重置。

KVM问题

是的，这是可能的。 安装 VPS 操作系统时，您可以选择加密分区。

是的，您也可以在您的 VPS 或自定义内核上安装您自己的内核，或者也可以编译您自己的内核。

是的，这是可能的。 订购您的 VPS 后，请从客户区打开支持票，其中包含操作系统 .iso 文件的链接，我们将为您加载并安装。

KVM 和 OpenVZ 问题

所有VPS都包括root访问。对于windows，包括管理权限。

是的，我们以 80% 的带宽使用率和 100% 的带宽使用率发送电子邮件。

每月第一天重置带宽使用情况。

是的，您可以随时将您的 VPS 升级到下一个计划。 相同的 VPS 可以提前升级到您喜欢的任何计划。

是的，我们以 80% 的带宽使用率和 100% 的带宽使用率发送电子邮件。

是的，您的 VPS 可以从一个位置免费迁移到另一个位置。 VPS 的 IPv4 和 IPv6 地址将在迁移过程中发生变化，但所有数据都将迁移到新位置。 请联系我们的支持人员并提供您希望将 VPS 迁移到的位置。

为防止超额收费，当带宽使用率达到 100% 时，我们会简单地关闭 VPS，用户可以在 100% 带宽消耗之前或之后购买附加带宽，以尽快恢复服务，否则服务将在第一天自动恢复 下个月。

一般的问题

没有。
我们注册为一家名为GWY IT PTY LTD的澳大利亚公司，我们以Crowncloud.net进行交易