怪獸雲服務條例

新老客戶必看，成功下單表示同意且能遵守，沒有在條例內限制的內容，客戶可在合理的範圍內使用！

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• 〇、新老客戶必看，成功下單表示同意且能遵守，沒有在條例內限制的內容，客戶可在合理的範圍內使用！
• 自2024年2月起怪獸雲轉交由香港NODEPAPA LIMITED公司運營，本公司提供的為無技術支援服務商家，只確保自身（物理服務器）運行和網絡的穩定性，不提供幫助或協助客人安裝、維護服務，請客人在購買我們的業務時確保自身具備維護和學習使用的能力。
• 一、客戶承諾不進行如下活動
• 1）禁止利用怪獸雲提供的業務上傳、下載、儲存、發佈或從事如下資訊或內容，包括但不限於政治、宗教、色情、侵權、仿牌、欺詐、釣魚、木馬病毒、買賣違禁品、博彩、垃圾郵件、有損社會秩序道德等，以及觸犯中國大陸地區和服務器數據所在地政策法律禁止的內容。
• 2）禁止使用VPS架設網絡代理用途（ ͜ V ͜͡ P ͜͡ N ͡ 性質），包括個人、商業用途（代理銷售平臺、代理節點）。
• 3）禁止使用VPS對外、對內發包，ARP攻擊劫持，掃描爆破窮舉、測試漏洞、注入等惡意干擾其它服務器運行。
• 4）不得發佈和存儲容易受DDoS流量攻擊的網站或程式。
• 5）禁止盜用和綁定非分配的IPv4和IPv6網路位址。
• 6）不得運行挖流量礦、各類虛擬幣、視頻掛機、集羣計算、流量互刷之類的對CPU、寬帶、硬碟資源消耗極大的程式。
• 7）不得在Linux容器裏虛擬運行windows產品，或著安裝運行軟路由（RouteOS）等相關服務。
• 8）其它沒有明確說明和聲明，但實際性質是違法或非法的活動。

• 二、關於產品退款和拒絕退款方案
• 1）所有可退款產品未出現濫用、未出現產品被強制封停、IP地址未被國內拉黑。 可退款產品不包括活動以及特價開通的任何產品。
• 2）虛擬主機退款：購買後30天內無條件原路退回剩餘款項。
• 3）彈性雲主機退款：購買後7天內，可申請退還剩餘款項。
• 4）經典雲主機退款：購買後7天內，可申請退還剩餘款項。
• 5）獨立服務器退款：原則上在訂購後不接受任何形式的退款，特殊情况再議。
• 6）人工服務類&域名類產品：不接受任何形式的退款。
• 6）不接受退款的場景A:1、產品續費，一旦續費成功不接受任何形式的退款請求。 2、發生不可抵抗的事件造成服務器資料丟失，不接受任何形式退款申請。
• 7）不接受退款的場景B：客戶違反本條例“一、客戶承諾不進行如下活動”時，拒絕客戶任何退款請求。
• 8）不接受退款的場景C：查明同一客戶注册多個馬甲使用不同的帳戶購買產品，或者同一個帳戶多次使用不同的交易帳戶（付款人姓名與帳戶實名數據不同）進行充值續費。
• 9）產品退款秉承原支付路徑退回方案，不支持兌換成其他代幣或者其他法定貨幣退款，不支持退款到非付款帳戶。
• 10）賬戶內充值的餘額資金超過15天後不接受任何退款申請。
• 11）所有退款申請需要客戶自行承擔支付接口的手續費，支付寶接口10%退款手續費，微信接口10%退款手續費，其他接口請諮詢工單。
• 三、互惠平等友好使用機制
• 1）如果你發現你的鄰居正在服務器上運行違法項目，請毫不猶豫的提交工單給我們。 核實後我們根據事件的輕重緩急對於舉報帳戶發放相應的金額獎勵。
• 2）除非另外有約定和協定，怪獸雲無權複製、查看、傳播服務器產品內的任何資料、程式和數據。 但若行政或者司法機關部門要求提供相關資料支持時，怪獸雲有權在不通知客戶的情况下提供或者暫停相應服務。
• 3）任何24小時運行的服務器都會有中斷風險，怪獸雲所有宿主機都配備RAID10但其作用只是提高產品可靠性不是備份，怪獸雲所出售的產品快照也是基於宿主機的硬體運行的，所以用戶在使用中需要自行定期備份個人數據以應對可能存在的風險。 若因怪獸雲宿主機磁片故障造成的用戶資料丟失，怪獸雲只賠償月付客戶一個月使用期限，年付客戶兩個月使用期限，但不承擔任何客戶數據預估以及三方評估的價值損失。 對於客戶租用的獨立服務器而言，我們將免費盡全力更換硬體以保證服務器的正常開機運行，但不保證重新啟動後客戶系統環境以及數據能100%無損運行，請獨立服務器客戶養成良好的備份習慣。
• 4）我們現時不提供技術支援服務，原則上不提供除母雞問題和雲主機本身問題以外的任何技術支援，包括代安裝面板、代理維護服務、代程式查錯、代木馬清理等，請您諒解。
• 5）在國際互聯網或者骨幹發生網絡阻塞、阻斷造成的局部速度下降的情况，客戶應當適應和視作正常情况。
• 6）無承諾“原生IP、本土IP”的產品服務，協力廠商IP歸屬地查詢庫沒有即時更新可能判定產品的IP與客戶實際開通的歸屬地不同，客戶應當適應和視作正常情况。
• 7）怪獸雲沒有所謂授權的“代購”或者“協力廠商採購商批量購買在分批次轉讓給其他使用者”，若出現任何相關問題，我們只承認購買產品時的第一客戶為行為客戶造成的相關問題。
• 8）客戶不得長時間佔用大量頻寬，使用影響網絡效能的程式（包括：BT/PT下載、視頻推流、挖礦等。），這裡長時間指2個小時。
• 9）客戶不得長時間佔用大量磁片I/O，使用影響服務器穩定效能的程式（包括：磁片DD測試、磁片磁碟重組和頻繁的全盤殺毒等。），這裡長時間指2個小時。
• 10）客戶不得長時間佔用大量CPU，使用影響服務器效能的程式（包括：集羣計算、比特幣、挖礦、類RouteOS功能的任何軟路由。），這裡長時間指2個小時。
• 11）產品頻寬為峰值頻寬（非獨立佔用頻寬）。 客戶若長時間沾滿可能會被限速到原峰值頻寬的30%-50%，嚴重者將被勸退。
• 12）關於帳戶內產品過戶，我們提供首次過戶免費，再次過戶收費30元/次。 為了防止盜號情况的發生，接受過戶產品的帳戶需做好郵箱驗證和實名資訊認證。
• 四、免責條款，出現以下情形怪獸雲將不予退款賠償
• 1）客戶因為欠費3天（即72小時）、不續費或者遺忘續費以及主動申請退款（並成功退款的）導致服務無法訪問/使用，造成的損失和資料丟失。
• 2）客戶因操作或者其他相關行為不當導致服務無法訪問/使用，造成的損失和資料丟失。
• 3）客戶因違反本網站條例“一、客戶承諾不進行如下活動”導致服務無法訪問/使用，造成的損失和資料丟失。
• 4）因戰爭、武裝衝突、罷工、騷亂、暴動等重大社會非正常時間導致服務無法訪問/使用，造成的損失和資料丟失。
• 5）因地震、海嘯、颱風、海浪、洪水、蝗灾、風暴、冰雹、沙塵暴、火山爆發、山體滑坡、雪崩、泥石流、大型火灾等灾害導致服務無法訪問/使用，造成的損失和資料丟失。
• 6）因客戶使用行為違反當地法律法規，導致被網絡監管部門攔截、干擾導致的無法正常通訊，或者導致服務器硬體被相關部門留證扣押，造成怪獸雲損失的我們依法追究賠償。
• 五、怪獸雲享有本條例的最終解釋權，若條例中未提及到的內容請客戶合理合法使用，若不接受本條例所覆蓋的內容請勿選購，或者在退款期內申請退款。