1、预付款属用户自愿存入可用于平台消费，退款条件详见服务条例；
2、请关闭拦截弹窗控件，以免交易失败；
3、目前支付宝为即时到帐，微信为延迟到帐（5-20分钟内）；
4、微信充值有概率掉单，充值出现掉单请发工单处理；
5、接全球银行主流货币转账或者其他主流数字资产结算，请发工单处理。